5EFM5E Customer Success JR

Sobre a vaga

Estamos embusca de uma pessoa para atuar como Assistente de Sucesso do Cliente ,apoiando o time nas demandas operacionais e garantindo uma experiência fluidapara clientes que utilizam nossa plataforma de pesquisa Emprising.

Essa posiçãoé ideal para quem gosta de ensinar, se comunicar com clareza e trabalhar comdados , atuando diretamente no suporte e acompanhamento de clientes comestruturas de 30 a 99 colaboradores.

Principais atribuições:

• Apoiar clientes no uso daplataforma, orientando e ensinando de forma clara e didática
• Atender demandas operacionais dodia a dia da área de Sucesso do Cliente
• Acompanhar a jornada dosclientes, garantindo que utilizem corretamente a solução
• Auxiliar na produção de análisese materiais técnicos
• Apoiar o time em atividadesadministrativas e operacionais da área
• Contribuir para a melhoriacontínua dos processos e da experiência dos cli...