372936 - Analista de CS PL (Jurídico) | Growth

Se você gosta de relacionamento com clientes, é movido(a) por resultados e quer atuar de forma estratégica impulsionando crescimento de receita, essa oportunidade é para você.

Na Leme Forense, buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno com foco em Growth e Expansão Comercial. Essa pessoa terá atuação transversal em toda a base de clientes, apoiando diferentes carteiras com o objetivo de aumentar consumo, acelerar adoção da plataforma SONAR e gerar oportunidades de expansão de plano.

Responsabilidades

• Atuar de forma transversal em diferentes carteiras de clientes, com foco em geração de crescimento e expansão de receita.
• Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e upgrade de plano com base no uso e maturidade dos clientes.
• Impulsionar aumento de consumo e adoção dos módulos da plataforma SONAR.
• Analisar indicadores como engajamento, utilização e MRR para identificar oportunidades de crescimento.
• C...