237863 Asesor(a) de Soporte madrugada sede Niza

FUNCIONES

Atención telefónica de clientes particulares España, los cuales se comunican a la línea por motivos de soporte técnico como averías móvil, fijo, internet fijo, TV, cobertura de señal de móvil, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphone, etc. Toda gestión de cada llamada debe ser documentada en un aplicativo CRM, la mayoría de llamadas es en inbound y ocasionalmente en outbound. Bachiller con 6 meses de experiencia en soporte técnico ( acá aplican que halla ellos sac y soporte al mismo tiempo) Técnico en áreas relacionadas a sistemas no requieren experiencia técnico , tecnólogo o estudiante de otra carrera diferente a sistemas 6 meses en soporte Horario de la Operación LUNES A DOMINGO, FESTIVOS: TIEMPO COMPLETO (1 día de descanso (sábado o domingo) franja horaria con horarios de ingreso así: 01:00 am 02:00 am 07:00 am 9:00 am Todo depende de la disponibilidad de la línea y de la instrucción del cliente corporativo -Trabajo presencial y fo...