237433 Representante De Servicio Omnicanal Bogotá (Colombia)

Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida.

En Konecta creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad.

Serás responsable de gestionar los casos de clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, atención a PQR, facturación, trámites, entre otras; a través de medios digitales (Chat, Web, WhatsApp, voz) o por medio de llamadas entrantes o salientes con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas.

Esta es tu posibilidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

Requisitos

• Estudios: técnico y/o tecnólogo culminado, 2.º semestre cursando (no aplazados) en cualquier carrera virtual o a distancia.
• Experiencia: 6 meses en call center o servicio al cliente presencial.
• Disponibilidad: domingo a domingo de 6:00 am a 12:00 pm, con descanso compensatorio a la semana.
• Conocimientos: servicio al cliente....