237014 Asesor(a) de Servicio al Cliente ¡Entidad Financiera, lunes a sábado!

Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia.

Estamos buscando el mejor talento para la línea de Atención y Servicio al Cliente de un prestigioso e importante grupo financiero internacional.

Responsabilidades

• Brindar soporte y resolver dudas de los clientes.
• Guiar a los usuarios en el uso de canales digitales.
• Ofrecer soluciones efectivas a los clientes de la entidad financiera.
• Asegurar una experiencia de servicio excepcional, cálida y de alta calidad en cada llamada (fidelización).

Requisitos

• Formación mínima: 1° semestre aprobado o aplazado en carreras administrativas, financieras, comerciales o afines (Técnico, Tecnólogo o Profesional) con soporte.
• Experiencia mínima de 6 meses certificados en servicio al cliente (SAC) estrictamente a través d...