Vacancy Description
Requisitos necessários
- Ensino Superior cursando ou completo na área de TI (Ciência da Computação, Engenharia de Software, Redes de Computadores ou similares);
- Experiência comprovada atuando com Field Service (suporte local presencial) ou suporte VIP em ambientes corporativos de médio a grande porte;
- Sólidos conhecimentos em montagem, manutenção e diagnóstico de hardware de microinformática;
- Domínio em administração local e troubleshooting em sistemas operacionais Windows Client (Windows 10/11);
- Experiência no uso de ferramentas de ITSM corporativas para gestão de chamados (ex: ServiceNow, Jira, GLPI);
- Conhecimento básico estrutural em Redes de Computadores (endereçamento IP, testes de conectividade, redes Wi-Fi e cabeamento estruturado).
Requisitos desejáveis
- Conhecimento técnico conceitual ou operacional de ferramentas modernas de MDM/gerenciamento como Microsoft Intune e administração de ...
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