Vacancy Description
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;
- Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM;
- Realizar Rollout e Movimentação de equipamentos e Software e a tratativa e fechamento dos chamados na ferramenta do cliente, efetuando uma gestão na fila de chamados com cumprimentos de SLA;
- Realizar suporte a Sistemas Operacionais (W7, W8, W10, W11), Redes, Pacote Office 365 e anterior e Troubleshooting intermediário em hardware e software;
- Realizar o suporte intermediário à Telefonia fixa e móvel e Execução de inventário patrimonial;
- Realizar a Crimpagem e identificação de Cabeamento de Redes Estruturado e o Troubleshooting inicial em Cabeamento de Rede;
- Realizar o Suporte a Máquina Virtual (VMs) e a Automatização de processos.
Requisitos e qualificações
Requis...
Ready to Apply?
अभी आवेदन करें
Submit your application for 20975-Analista Field Service at Hitss Brasil
Apply for this Position