20975-analista field service

Requisitos necessários

• Superior completo em tecnologia ou correlatas;
• Experiência em ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Team Viewer, VNC, Remote Control, SCCM, Automatos; 
• Experiência em suporte presencial em ativos de Redes, crimpagem e identificação de cabeamento estruturado de redes, instalação de switch e roteador e Conhecimento de Microsoft Active Directory; 
• Experiência em atuar como remote hands do time N3 - redes; 
• Experiência em realizar o suporte do pacote Office 365 e anterior e Troubleshooting em hardware e software e em acompanhamento de chamados com cumprimentos de SLA; 
• Experiência em Suporte básico à Telefonia fixa e móvel e Execução de inventário patrimonial; 
• Suporte a Máquina Virtual (VMs).

Requisitos desejáveis

• Conhecimento Sistema operacional MAC/OS e Configuração de Rede; 
• Criação de Imagem SO; 
• Certificação IT...