Vacancy Description
Deine Aufgaben
- Technische Unterstützung, 1st Level Support und Support im Feld
- Technische Abklärungen mit Herstellern und Produzenten sowie die Bearbeitung von Garantiefällen
- Unterstützung des Produktmanagements
- Dokumentation und kontinuierlicher Wissensaufbau
- Leitung von Schulungen und Sicherstellung des Wissenstransfers
- Erste Anlaufstelle für technische Abklärungen rund um unsere Wasserspender, Zubehörteile und damit verbundene Servicefälle
Dein Profil
- Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Geräte, Anlagen, Wassertechnik, Kühltechnik, Elektrotechnik oder ähnlichen Bereichen
- Erfahrung im technischen Support, Service oder Kundendienst von Vorteil
- Freude an der Zusammenarbeit mit Technikern, Kunden, Herstellern und internen Schnittstellen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und...
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